Esta semana quedó formalmente instalada en Salto la empresa ACUDE (Acompañantes para el Cuidado de Enfermos), que se caracteriza por brindar un servicio integral, que va más allá del acompañamiento puntual a un enfermo. Ubicada en un flamante local de calle Brasil 1034, ofrece un amplio abanico de prestaciones tales como medicina general, oftalmología, enfermería a domicilio, psicología, podología, nutricionista, masajista, pasajes bonificados, asesoramiento jurídico y notarial,
mensajería médica, actividades deportivas, etc. En diálogo con los medios de prensa, Fernando Branca, principal de la firma en Salto, dijo que tienen «una estructura de varios años, ya que se cuenta con el respaldo de Grupo del Norte (actualmente con 30.000 afiliados en el país), que hace 23 años se creó en Paysandú como servicio de sepelios, y desde 2009 nos sumamos a tener otro perfil incorporando servicios adicionales».
Explicó además que ACUDE «es una empresa que nace en función de todo lo que ya se venía ofreciendo a través de los servicios previsionales; surge en 2015 en Paysandú, Artigas, Bella Unión, Río Negro y Flores. Somos una empresa de acompañantes de enfermos en hospitales, sanatorios y convalecencia en domicilio. La cobertura a nivel nacional es propia, con presencia física en casi todo el Uruguay (Salto es el lugar número 18 al que llega) y un sistema de logística que permite rapidez en la prestación de los servicios, porque todo se hace a través de la misma empresa».
En cuanto a la decisión de instalarse ahora en nuestra ciudad, Branca -que en la inauguración se encontraba junto a su familia-, dijo que «Salto es una ciudad muy importante, por eso es que estamos muy contentos de instalarnos aquí.
Somos una familia de raíces salteñas, contamos con años en diferentes plazas y les damos esa tranquilidad que desde el momento que se afilian van a tener la cobertura de acuerdo a los planes que contraten. Así que estamos agradecidos del recibimiento en Salto, porque estamos haciendo realidad este sueño de estar en nuestra tierra».
Sobre cómo debe comunicarse quien desee consultar por los servicios de la empresa, informó que hay una logística armada en cuanto a la venta; se puede consultar en la propia oficina en el horario de 8 a 12 y de 14.30 a 18.30 o a través del número 473 44700, «y además tenemos un servicio de Call Center (0800 8835) para asesorar y evacuar todas las dudas. A través de este número se atiende las 24 horas del día, los 365 días del año; no hay un horario para solicitar el servicio, se toma la solicitud y tratamos en el menor tiempo posible de brindar la cobertura en cualquier punto del país», subrayó. La empresa también está presente a través de Facebook, sitio en el que se puede asimismo consultar sobre charlas educativas y talleres que se brindan tanto a socios como a la población en general.
Por otra parte, dijo el empresario que ACUDE cuenta con unos 280 funcionarios a lo largo y ancho del país, y que «en Salto, como estamos arrancando, la idea es contratar gente de acá e ir aumentando. Consideramos que vamos a tener en Salto un desarrollo importante».
Respecto a la capacitación del personal, comentó que «tenemos un área de Recursos Humanos trabajando permanentemente en la capacitación de los cuidadores y de todos los funcionarios, a fin de brindar idoneidad para un servicio muy sensible para la familia».
Pero entre los puntos más destacados por Branca está el hecho de que «la cobertura a nivel nacional es propia, somos la misma empresa en los distintos departamentos, porque contamos en esos lugares con la parte física de la empresa y con los mismos beneficios en todo el país. Es común tener un familiar en Montevideo u otro lugar, entonces es bueno destacar que tendrá los servicios de manera totalmente uniforme en todos los lugares. El diferencial con respecto a otras empresas, es que somos la misma empresa que los brinda, no subcontratamos servicios por fuera, incluso tenemos nuestro propio servicio de ambulancias para traslado en todo el territorio nacional, para un servicio integral». Y agregó que «somos muy respetuosos con las demás empresas de la competencia del medio, nos sumamos como una opción más».
