Dra. María Noel Close Acosta – Psicóloga
En el marco del Día Mundial de la Salud y la Seguridad en el Trabajo, a celebrarse mañana 28 de abril, EL PUEBLO se contactó con María Noel Close Acosta, especialista en la Salud Mental en el Trabajo. En dicha ocasión, la Doctora en Psicología nos contó sobre la concreción de sus proyectos en Francia, sobre la salud mental de los trabajadores de la salud en tiempos de coronavirus, así como también, sobre su retorno al Uruguay y sus proyectos académicos.
Como especialista de la Salud Mental en el Trabajo y en el contexto de emergencia sanitaria que estamos viviendo ¿que «tips» podría recomendar a los trabajadores de la salud que luchan en la batalla contra el coronavirus?
Si bien durante los últimos siete años me especialicé en la salud mental en el trabajo, no tengo una respuesta única para esta pregunta.
Pienso que en el contexto actual, es importante aclarar que los trabajadores de la salud no son solamente los médicos y enfermeras, sino todas las personas que no pueden responder a la consigna del «quedate en casa», permitiendo que hospitales, mutualistas y residencias de adultos mayores funcionen.
Como integrante del colectivo de especialistas en Psicodinámica del Trabajo, somos muy respetuosos de la relación subjetiva singular que tiene cada trabajador con su trabajo y prestamos mucha atención a las características que hacen a la esencia de cada profesión. Nuestra forma de intervenir, se aleja mucho de la forma de trabajar de algunos consultores, que dan la misma «receta mágica» o los mismos «tips» de cambio organizacional a un hospital, a una universidad y a un frigorífico.
En lo que sí coincidimos con mis colegas es que en el trabajo primero está el sufrimiento y después está el placer. Trabajar es sufrir… es confrontarse a lo real del trabajo, es experimentar los imprevistos, las rupturas, el miedo, la duda, la culpa… es cuando uno a veces involuntariamente insulta entre dientes o dice esto no me puede estar pasando a mí, ¡justo hoy!, ¡justo ahora!…
La buena noticia es que el sufrimiento hace movilizar en nosotros la inteligencia, el ingenio, la habilidad que sin estar en esa situación límite quizás no lograríamos crear soluciones insospechadas.
En Psicodinámica del Trabajo, esas astucias que se encuentran en situaciones de trabajo las llamamos estrategias de defensa o estrategias de afrontamiento. Estas estrategias siempre están al servicio de la salud mental y del trabajo.
Volviendo al tema de la salud mental de los trabajadores de la salud, es importante ver que a la carga laboral cotidiana se le suma la carga emocional del temor a la muerte y el temor de contagiarse a ellos mismos, el temor de contagiar a sus colegas y a su familia.
Si bien en nuestro país se han previsto protocolos de acción facilitando líneas gratuitas de atención psicológica para que los trabajadores de la salud puedan poner en palabras sus miedos, ansiedades y angustias, los propios trabajadores también pueden crear condiciones complementarias de salud mental, al generar estrategias colectivas de afrontamiento, al crear ellos mismos lazos de cooperación para llevar adelante la tarea.
Si bien es importante la creación de estrategias colectivas de afrontamiento en el trabajo, muchas veces no es suficiente para lograr la salud mental. Es decir, se vuelve indispensable que detrás de los objetivos en el trabajo hayan prescripciones laborales que sean compatibles con el trabajo humano.
Hace poco más de un año, cuando fue el incendio de la Catedral de Notre Dame, junto con su esposo, José Luis Horta Brasil, nos contaron sobre dicha tragedia, pero, también, sobre su formación profesional en París y varios de sus proyectos; ¿pudieron llevarlos a cabo?
Sí. José regresó a Uruguay unos meses antes que yo, y está trabajando en ICT4V, un centro tecnológico en el LATU, y como Director de Innovación en Simple Tech, la empresa que co-fundó con colegas ingenieros antes de irnos a Francia. La empresa ofrece soluciones de comunicaciones corporativas, como por ejemplo, servicios de Whatsapp para negocios.
En cuanto a mis proyectos, el 22 de noviembre del año pasado defendí mi tesis de doctorado, frente a un jurado de profesores internacionales y Christophe Dejours, quién fue mi director de tesis.
Al regresar a Uruguay, antes de Navidad, con José tuvimos la posibilidad de viajar a Salto, dónde Jimena Silva (directora de la Universidad Católica) nos recibió muy gentilmente en su oficina y nos invitó a participar desde nuestras especialidades en el ciclo de charlas Open de la UCU.
En enero me incorporé cómo Psicóloga Clínica honoraria en el equipo de la Policlínica del Departamento de Salud Ocupacional en el Hospital de Clínicas.
¿Cuál fue su tema de tesis de doctorado?
En mi tesis de doctorado le dí continuidad a un tema que vengo investigando desde mi maestría que tiene que ver con las incidencias del modelo managerial en el sufrimiento de los mandos medios, analizado desde el marco teórico y práctico de la Psicodinámica del Trabajo.
Ahora que terminó su doctorado en psicología y está radicada en Uruguay ¿cuáles son sus próximos proyectos?
Pienso seguir colaborando con el Departamento de Salud Ocupacional y con el Instituto de Psicodinámica del Trabajo de París. También, pienso trabajar como Psicóloga Clínica y brindar diferentes cursos.
Concretamente, en abril tenía previsto dar el curso de Introducción a la Psicopatología y Psicodinámica del Trabajo en el Polo de Medicina Social del CENUR Paysandú y en el Instituto de Higiene de Montevideo. Debido a la crisis sanitarial daré las clases a través de la plataforma virtual Zoom en simultáneo para todo el país. Este curso va a empezar el viernes 15 de mayo y será dirigido a estudiantes avanzados y profesionales de Psicología, Medicina y Trabajo Social. Para más información e inscripciones, pueden seguir el siguiente link: https://forms.gle/GEZx1F81NrnKr4pT9
Por Dr. Adrián Báez