Lic. Faustina Martínez
Booking implemento una superapp , la cual intenta reunir en un solo lugar la búsqueda de información y planificación del viaje
CityBook se ha convertido en una guía digital interactiva para ciudades» que integra planificación y reservas, ofreciendo contenido que se puede reservar en un par de minutos y organizado en un solo lugar»
La app se apoya en la inteligencia artificial para hacer sugerencias personalizadas.
De acuerdo lo especifica booking, es «una guía digital interactiva para ciudadesque integra a la perfección y en un solo lugar inspiración, planificación, navegación y experiencias».
Con esta aplicación se hace más práctica la búsqueda de información, sin necesidad de moverse entre miles de sitios y aplicaciones con el cometido de obtener información para después reservar
Según lo establece booking se busca ayudar a la gente a centrarse en la parte divertida de la planificación (investigar e inspirarse) y hacer que la reserva y la organización del viaje sea muy sencilla, con un contenido práctico que se pueda reservar en un par de minutos y que esté organizado en un solo lugar
La superapp se encuentra cargada de aprendizaje automático para personalizar las sugerencias. Proporciona recomendaciones seleccionadas sobre qué hacer, destaca ofertas y descuentos locales.
Citybook puede hacer recomendaciones basadas en el contexto , en base al uso de modelos de inteligencia artificial que tienen en cuenta la ubicación del viajero, la composición del grupo (familia, pareja o viaje en solitario), el momento del viaje (primer día frente a último día), así como información sobre las condiciones atmosféricas y la disponibilidad en tiempo real.
Ram Papatla , vicepresidente de Experiences en Booking.com , destacò “La tecnología que hay detrás de CityBook permite hacer potentes búsquedas durante el viaje y disponer de recomendaciones instantáneas en un solo lugar, así no es necesario planificar mucho antes de viajar.
Esta herramienta digital aporta un mejor servicio al turista , brindando mapas en línea , guías de hoteles y restaurantes , GPS , tradiciones , actividades y vuelos , operando para que la persona que viaja se pueda armar su propio itinerario .
