Ceibal advierte por fallas en la laptop Acrab 2025 y pide suspender su uso preventivamente
El Plan Ceibal informó que detectó un problema técnico en el modelo de laptop Escorpio ACRAB 2025, que podría provocar recalentamiento de la batería en condiciones de uso prolongado o altas temperaturas. Según comunicó el organismo, esta situación podría derivar en daños permanentes al equipo e incluso generar riesgo de quemaduras.
El modelo afectado fue entregado durante el año 2025 y se identifica fácilmente por tener un círculo verde en la tapa. Desde Ceibal aclararon que no se detectaron inconvenientes en otros modelos de tablets o laptops del programa.
Como medida preventiva, Ceibal solicitó a las familias y centros educativos que dejen de utilizar de inmediato este modelo de laptop, lo apaguen, lo desenchufen y lo guarden en un lugar fresco, seco y ventilado, sin cubrirlo.
Además, se pidió prestar atención a señales de funcionamiento anormal, como:
- Batería hinchada en la base del equipo.
- Aumento inusual de la temperatura.
- Disminución notable de la duración de la batería.
En caso de que se haya registrado alguno de estos comportamientos, Ceibal indicó que el equipo debe ser entregado para revisión técnica, sin costo, ya sea:
- En cualquier Centro de Reparación oficial de Ceibal en el país.
- A través de cualquier oficina del Correo, también de forma gratuita.
El organismo remarcó que no se debe intentar abrir ni reparar la laptop por cuenta propia, ya que podría agravar el problema o generar riesgos adicionales.
Desde Ceibal señalaron que los equipos técnicos ya están trabajando en la situación y que se continuará informando a las familias y a los centros educativos sobre los pasos a seguir. “Seguiremos comunicando oportunamente las novedades”, indicaron en el comunicado difundido por la institución.
Fuente: comunicado oficial de Ceibal.
