En los últimos años, la telemedicina ha experimentado un crecimiento exponencial a nivel global. Según un informe de McKinsey & Company, el uso de servicios de salud virtuales se multiplicó por 38 en comparación con los niveles prepandemia, consolidándose como una solución eficaz para descongestionar los sistemas de salud y facilitar el acceso a consultas en tiempo real.
Las herramientas digitales aplicadas a la salud permiten que muchas personas reciban atención profesional sin necesidad de desplazarse, superando barreras como la distancia, los costos o ciertas limitaciones sociales. Durante situaciones críticas como la pandemia de COVID-19, la atención a distancia dejó de ser una alternativa para convertirse en una necesidad. Desde entonces, se mantiene como una modalidad efectiva para el seguimiento médico, especialmente en casos no urgentes o crónicos.
En términos simples, la telemedicina permite que profesionales de la salud brinden diagnósticos, realicen tratamientos y hagan seguimiento a sus pacientes mediante plataformas digitales, sin contacto presencial. Esta transformación también avanza en América Latina, donde países como Brasil, Chile y Colombia han desarrollado marcos normativos específicos para impulsar la atención médica a distancia. Cada vez más prestadores de salud en la región incorporan consultas virtuales como parte de su oferta habitual.
En Uruguay, esta tendencia también gana terreno. En ese marco, el departamento de Salto se incorpora ahora a la lista de zonas donde es posible acceder a videoconsultas médicas sin necesidad de traslados. UCM Falck, con más de cuatro décadas de trayectoria, comenzó a ofrecer atención médica virtual en la región, brindando una alternativa confiable para resolver consultas de forma inmediata y a un costo mensual accesible.
“Con esta iniciativa, buscamos hacer que el acceso a la salud sea más ágil, cercano y adaptado a las necesidades de las personas. Este servicio no reemplaza al médico de siempre, pero permite estar más cerca, reducir esperas y ofrecer una respuesta rápida cuando más se necesita”, señaló la Dra. Ana Mieres, directora técnica de UCM Falck.
Mediante un sistema de consultas por videollamada, chat o teléfono —disponibles las 24 horas—, los usuarios pueden recibir orientación médica inmediata para afecciones leves y frecuentes, como síntomas gripales, alergias, asesoramiento sobre el uso adecuado de medicamentos o consultas pediátricas vinculadas a cólicos, fiebre o erupciones en la piel.
Más allá de la comodidad, este tipo de servicios también contribuye a optimizar los recursos del sistema de salud, al reducir la demanda presencial innecesaria y permitir que los profesionales prioricen los casos más urgentes. La incorporación de esta modalidad en Salto forma parte de un proceso más amplio de transformación del modelo asistencial, donde la tecnología cumple un rol central para garantizar el derecho a la salud de forma equitativa, oportuna y sostenible.
Quienes deseen afiliarse al servicio pueden comunicarse al 2487-3333 o visitar www.ucm.com.uy.
