El Gobierno de Salto, a través de la Unidad de Innovación y Desarrollo, dio inicio al Programa de Facilitadores de Estacionamiento, con la realización de las primeras instancias de capacitación y evaluación dirigidas a personas vinculadas al cuidado y asistencia de vehículos en la zona tarifada.
Durante los días 8 y 9 de junio se desarrollaron las dos primeras jornadas de formación, en las que se trabajó sobre el nuevo rol del facilitador, el uso práctico de la aplicación digital, la atención al público, la comunicación con los usuarios, las buenas prácticas en el espacio público y nociones básicas de tránsito y convivencia vial.
La capacitación contó además con el apoyo del Área de Gestión de Tránsito, que participó en los contenidos vinculados a normativa, circulación y convivencia vial.
Como resultado de esta primera etapa, 27 participantes aprobaron la prueba de evaluación, constituyéndose en el primer grupo de personas habilitadas dentro del proceso de formación inicial del Programa de Facilitadores de Estacionamiento.
Mientras se aguardan las definiciones institucionales necesarias para la puesta en marcha integral de la nueva Zona Azul, la Intendencia comenzó a avanzar en una etapa preparatoria clave: la capacitación, identificación y reconversión del rol de quienes hasta ahora venían desempeñando tareas vinculadas al cuidado de vehículos.
La instancia marca el comienzo de una nueva etapa en el proceso de modernización de Zona Azul. Uno de los cambios centrales es la transformación del rol tradicional de cuidacoches hacia la figura de Facilitador de Estacionamiento, con una función más clara, capacitada e integrada al sistema.
El objetivo del programa es mejorar la experiencia del ciudadano, ordenar el funcionamiento del estacionamiento tarifado e incorporar progresivamente a estas personas a un esquema más organizado, con herramientas, capacitación, identificación visible y oportunidades de desarrollo.
El Programa de Facilitadores de Estacionamiento prevé que quienes aprueben la formación inicial puedan acceder al Carné de Habilitación de Facilitadores de Estacionamiento, documento personal e intransferible que permitirá identificar a las personas habilitadas para desempeñarse dentro del nuevo esquema. A su vez, se proyecta avanzar en un sistema de formación continua, categorías e insignias, reconociendo la capacitación y el compromiso de cada participante.
Desde Innovación y Desarrollo se destacó que esta primera instancia busca ordenar el sistema sin perder de vista la realidad de quienes ya formaban parte de la dinámica diaria de Zona Azul.
“Estamos dando un paso importante para transformar un rol que ya existía en la calle, pero que necesitaba mayor orden, capacitación y reconocimiento. La idea es que quienes antes eran conocidos como cuidacoches pasen a cumplir una función más clara como facilitadores, ayudando al ciudadano y siendo parte de una Zona Azul más moderna, más ordenada y más humana”, señaló el encargado de la Unidad de Innovación y Desarrollo, Pablo Da Cunda.
El Programa de Facilitadores de Estacionamiento combina modernización tecnológica, mejora del servicio y una mirada social responsable. La aplicación digital permitirá agilizar y ordenar el sistema, mientras que los facilitadores serán una pieza clave para acompañar a los usuarios durante esta transición.
Finalmente, se invita a las personas interesadas en participar como facilitadores, así como a quienes no hayan aprobado la instancia anterior, a inscribirse al Curso de Facilitador de Estacionamiento Vehicular. La aprobación de esta capacitación será requisito para quedar habilitados a postularse.
