La publicación especializada en economía y mercados financieros destacó a Itaú por su
desempeño económico, la centralidad en el cliente, propuesta digital y su estrategia de
sustentabilidad.
Montevideo, enero de 2024. El Banco Itaú recibió nuevamente el reconocimiento de “Banco del
Año en Uruguay” en su edición 2023 por la revista especializada en finanzas y economía,
Latin Finance. Para dar el reconocimiento, la publicación valoró su foco en el cliente, su
oferta de productos y servicios digitales y la estrategia de sustentabilidad e impacto positivo
del banco.
A su vez, remarcó los resultados financieros de la institución. La subsidiaria uruguaya de
Itaú Unibanco cerró el período enero-junio 2023 con crecimiento en todos los frentes de
negocio donde se destaca el crecimiento de 15% en su cartera de clientes.
Desde Latin Finance se destacó que los resultados de Itaú se dieron en medio de un
entorno económico especialmente desafiante: una economía uruguaya afectada por una
sequía prolongada, inestabilidad económica en Argentina y estancamiento del tipo de
cambio local.
La publicación también resaltó su liderazgo como banco digital con la comodidad del
servicio físico. En esta línea, el objetivo del banco es crecer y brindar a los clientes nuevos
productos y servicios que hagan más ágil y sencilla su experiencia. Para ello Itaú trabaja en
el desarrollo de sistemas y modelos de atención que estén a la vanguardia en el desarrollo
del mercado financiero uruguayo.
Reconocimiento a la transformación
El 2023 fue un año de cambios estructurales y culturales para el banco. Se creó una
Dirección de Transformación, para ofrecer la mejor experiencia para clientes y
colaboradores, que se basa en la escucha, la cocreación y la entrega de valor continua.
“Comenzamos a trabajar en comunidades, un conjunto de equipos ágiles multidisciplinarios
con objetivos claros y compartidos, divididos según el ciclo de vida de nuestros clientes. La
escucha y su feedback son un pilar fundamental para la toma de nuestras decisiones”,
señaló André Gailey, CEO de Itaú Uruguay.
En cuanto a los indicadores de Sustentabilidad evaluados por la publicación, se tomó en
cuenta el trabajo continuo del banco en los Compromisos de Impacto Positivo alineados a
los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas y a los Principios de
Banca Responsable UNEP-FI, que se ven reflejados en acciones concretas, como la
publicación por sexto año consecutivo del Reporte de Sustentabilidad, en la medición y
compensación de la huella de carbono y en el reconocimiento de DERES por las buenas
prácticas de sustentabilidad.
Sobre Latin Finance. Con más de 30 años de trayectoria, la revista de origen estadounidense Latin Finance se posiciona como una fuente de referencia para el público internacional en el ámbito
empresarial, gubernamental, financiero y de inversores relacionados con la banca y los
mercados de capital en Latinoamérica y el Caribe.
Además, la publicación es reconocida por su premiación a las instituciones financieras de la
región que demuestran niveles de excelencia en servicios de retail, comercio e inversión
