La línea de apoyo emocional 0800 1920 funciona con psicólogos voluntarios y otros contratados por ASSE. Es gratuita y abierta a toda la población.
Jimena Píriz, del Departamento de Salud Mental de ASSE, dijo que durante el último mes se notó un incremento en el promedio diario de llamadas atendidas, pasando de 65 a 100.
Ese aumento se explica en parte por los motivos de consulta, que son de escucha y orientación, de personas que llaman con dudas sobre la vacunación o los hisopados, indicó Píriz.
Desde que comenzó a funcionar el servicio, el 14 de abril de 2020, el principal motivo de consulta son por síntomas de depresión, de personas de entre 60 y 80 años, con ansiedad y angustia.
Entre 70 y 73% de las llamadas son de mujeres, de entre 61 y 70 años.
Con respecto a la línea de vida de prevención del suicidio 0800 0767, luego de un pico registrado en febrero, la cantidad de llamadas se mantiene estable.
